miércoles, 21 de octubre de 2015
I JORNADA DE FORMATIVA DEL CURSO DE TURISMO INTEGRAL EN TORO
OBJETIVO:
El principal objetivo de las
acciones formativas es ofrecer a los profesionales del
sector turístico de la provincia de Zamora , los conocimientos y destrezas
necesarios, que les permitan promocionar, difundir y, en definitiva,
“vender” sus productos turísticos, valiéndose de las nuevas tecnologías:
Videoaulas/ Formación Online.
Así como mejorar la atención al
cliente dentro del establecimiento.
LOS DESTINATARIOS DE
ESTAS ACCIONES,
·
Empresarios y empleados de
empresas del sector turístico de la provincia de Zamora
·
Promotores de turismo Rural
·
Técnicos de Asociaciones de
turismo rural
·
Emprendedores de los sectores
empresariales en el ámbito del turismo en la provincia
·
Personal Empleado en el sector
turistico
-
2 horas
NUEVAS TECNOLOGIAS Y REDES SOCIALES (POSICIONAMIENTO)
lunes, 19 de octubre de 2015
CURSO DE TURISMO INTEGRAL EN TORO
Mañana la Consultoria sociológica de Inzamac, comenzará el curso de turismo integral en Toro, dirigido al sector turístico , organizado y financiado por el área de Turismo de la Excma, Diputación de Zamora.
Formación modular compuesta por;
- Posicionamiento en las redes
- Atención al cliente
- Motivación empresarial
- Calidad del servicio
Formación modular compuesta por;- Posicionamiento en las redes
- Atención al cliente
- Motivación empresarial
- Calidad del servicio
viernes, 16 de octubre de 2015
AULA DEL MAYOR.- APRENDIENDO A SER MAS POSITIVOS/AS
Ayer en el aula del mayor trabajamos el aspecto positivo, como factor clave del bienestar y la felicidad personal.Trabajamos entre otros aspectos las CUALIDADES que comparten las personas positivas, incidiendo en:
1. – Creen en sí mismas.
Herb True dijo:
“Muchas personas tienen éxito cuando no creen en ellas. Pero muy rara vez una
persona que no cree en sí misma alcanza el éxito”. La primera característica de
una persona con una buena actitud es que piensa positivamente en su valor
personal. Cuando cree en sí misma, es libre para verse bajo una luz objetiva y
enfocarse en mejorar y alcanzar su potencial. Su imagen positiva es el
pasaporte para el éxito en la vida.
2. –
Están dispuestas a ver lo mejor en los y en las demás.
Nunca he conocido
una persona positiva que no aprecie a las personas y trate de ver lo bueno en
ellas. Todos y todas tenemos expectativas sobre las demás personas, y podemos
decidir si las expectativas serán positivas o negativas. Si constantemente
esperas ver cosas buenas en el resto, es mucho más fácil tener una actitud
positiva. Si les trata positivamente, la tendencia es que le tratarán de la
misma manera.
3. –
Pueden ver oportunidades dondequiera.
El filósofo
griego Plutarco, escribió: “Como las abejas extraen miel del tomillo, la más
fuerte y seca de las hierbas, los hombres y las mujeres sensibles suelen sacar
ventaja y provecho de las circunstancias más extrañas”. Las personas positivas
ven oportunidades en todo lugar. Entienden que son el resultado de una actitud
correcta. La oportunidad existe donde tú la encuentras. Las personas con una
actitud positiva, muchas veces dicen “SI”, porque nunca les pasa nada a los que
dicen “NO”.
4. – Se
enfocan en las soluciones.
Casi todas las
personas pueden ver los problemas. Para ello no se requiere nada especial. La
persona positiva tiene su mente puesta en las soluciones, ve una solución ante
cada problema y una posibilidad en cada imposibilidad. Louis D. Brandeis, en
honor a quien se puso nombre a la Universidad Brandeis,
dijo una vez: “En este mundo, la mayoría de las cosas dignas de hacerse habían
sido declaradas imposibles antes de que fueran hechas”.
5. –
Desean dar.
Karl Menninger
dijo, “Rara vez la gente generosa es gente mentalmente enferma”. Y es raro que
sea gente negativa. Dar es el más elevado nivel de vida. Mientras más da la
persona, mejor su actitud. La diferencia no está en lo que usted tiene, está en
lo que hace con lo que tiene.
6. –
Son persistentes y tenaces.
Los sueños que se
han hecho realidad son el resultado de personas que se aferraron a sus
ambiciones. Se negaron a desanimarse. No permitieron que el desaliento les
pusiera la mano encima. Los desafíos sólo los estimularon a un mayor esfuerzo.
Cuando tienes una
actitud positiva, es más fácil ser persistente. Si piensas que el éxito está a
la vuelta de la esquina, sigue adelante. Cuando crees que todo obra para bien,
no te importará una pequeña incomodidad. Y cuando todo se desbarata, tu
persistes si tienes una actitud positiva; después de todo, crees que la ayuda
ya viene en camino.
7. –
Asumen plena responsabilidad de sus vidas.
Una
persona de éxito entiende que nada positivo ocurre si no está dispuesta a dar
un paso adelante y asumir plena responsabilidad por sus pensamientos y acciones
miércoles, 14 de octubre de 2015
AULA DEL MAYOR.- COMO DETECTAR LAS PERSONAS TOXICAS
El pasado jueves 8 de octubre en el aula del mayor, dentro del programa de envejecimiento activo, trabajamos el tema de las personas toxicas, como nos afectan en nuestras vidas, que hacer ante ellas y sobre todo como detectarlas para que no contaminen nuestras vidas.
16 CARACTERÍSTICAS PARA RECONOCER A UNA PERSONA TÓXICA (NEGATIVA)
- Provocan emociones negativas (es la principal características de estas personas.)
- Son “habladores negativos” no “hacedoras”: en vez de hacer las cosas, hablan de porqué no se pueden hacer o se quejan.
- No intentan nada: la gente que intenta cosas difíciles inspiran a los demás y la gente tóxica no inspira, ni si quiera intentan algo o se arriesgan a intentarlo.
- Se quejan de todo: los quejicas son especialmente negativos, se centran en los problemas, solo ven la perspectiva negativa y te impiden centrarte en las soluciones.
- Normalmente, se alegran cuando la gente se une a ellos y se queja de las mismas cosas.
- Aunque quieras agradar, buscar la aprobación o no parecer maleducado, es conveniente no unirse a estas quejas y “cortar el rollo” cuanto antes.
- Cuentan siempre sus problemas y nunca lo positivo que ocurre en sus vidas.
- Solo hablan de si mismos y nunca se preocupan por ti.
- Se ponen excusas para todo.
- Critican a los demás e incluso a ti mismo y fomentan los rumores.
- Son arrogantes: no confiadas, sino arrogantes, es
decir, creen que lo saben todo y se sienten superiores a los demás.
- Se hacen las víctimas: nada es responsabilidad de ellos, los demás o la “suerte”, tienen la culpa.
- Envidiosos: nunca son agradecidos con lo que tienen y cuando alguien consigue algo, los critican y los envidian, no los admiran.
- Mienten: mienten sobre temas que pueden ser dolorosos para las personas objetos de la mentira.
- Juzgan sin saber y sin pensar.
- Suelen ser ovejas: no tienen iniciativa propia y suelen hacer lo que la manada hace.
lunes, 5 de octubre de 2015
CLAUSURA CURSO TURISMO INTEGRAL EN BENAVENTE
El pasado miercoles la Consultoria sociologica de Inzamac, clausuró el curso de Turismo Integral dirigido a profesionales del sector turistico en Benavente.
Los asistentes cumplimentaron al finalizar unos cuestionarios de calidad del curso con las siguientes conclusiones
Los asistentes cumplimentaron al finalizar unos cuestionarios de calidad del curso con las siguientes conclusiones
PRINCIPALES CONCLUSIONES:
- Respecto a
contenidos:
El 100% de los alumnos/as
del curso reconoce que los contenidos del curso han respondido a sus
expectativas, especialmente los módulos de:
-
Marketing on
–line
-
Atención al cliente
-
Motivación y
creatividad en el sector turístico
Respecto a alcance de
los temas:
Un importante % de los/as
alumnos/as sugiere más profundidad en ciertos aspectos de la formación
impartida que no ha sido posible por falta de tiempo, y querrían ampliar esta
formación con cursos similares
Respecto a la duración
del curso:
Los alumnos/as opinan que el curso debería ser más
largo con los siguientes objetivos:
-
Ampliar
contenidos
-
Ampliar
practicas de cada modulo
-
Profundizar en
algunos temas
Respecto a la
competencia del profesorado:
El 100% de los/as
alumnos/as consideran que los profesores/as dominan la materia destacando
además:
-
La motivación
que ejercen sobre el grupo
-
El interés que
despiertan
-
Las seriedad y
responsabilidad
martes, 29 de septiembre de 2015
LA CONSULTORIA SOCIOLOGICA DE INZAMAC IMPARTE EN BENAVENTE UN CURSO INTEGRAL DE TURISMO
PROGRAMA PROVINCIAL de FORMACION PARA EL SECTOR TURISTICO EN LA PROVINCIA DE ZAMORA (DIPUTACION DE ZAMORA)
OBJETIVO:
El principal objetivo de las
acciones formativas que se presentan es ofrecer a los profesionales del
sector turístico de la provincia de Zamora , los conocimientos y destrezas
necesarios, que les permitan promocionar, difundir y, en definitiva,
“vender” sus productos turísticos, valiéndose de las nuevas tecnologías:
Videoaulas/ Formación Online.
Así como mejorar la atención al
cliente dentro del establecimiento.
LOS DESTINATARIOS DE
ESTAS ACCIONES, SON:
·
Empresarios y empleados de
empresas del sector turístico de la provincia de Zamora
·
Promotores de turismo Rural
·
Técnicos de Asociaciones de
turismo rural
·
Emprendedores de los sectores
empresariales en el ámbito del turismo en la provincia
·
Personal Empleado en el sector
turistico
PLAN
DE FORMACION: PLANTEAMIENTO FORMATIVO:
La
Consultoria
Sociologica de
Inzamac imparte bajo la supervisión de los técnicos asignados, 10 horas PRESENCIALES en este caso en Benavente mediante un PROGRAMA DE FORMACIÓN MODULAR
INTEGRAL que incluye:
-
2 horas
NUEVAS TECNOLOGIAS Y REDES SOCIALES (POSICIONAMIENTO)
-
2 HORAS DE
GESTION DE CALIDAD DEL ALOJAMIENTO
-
2 HORAS DE
MARKETING ON-LINE
-
2 HORAS DE
ATENCION AL CLIENTE
-
2 HORAS
DE IMAGEN Y ADECUACION ATRACTIVA DEL
ESTABLECIMIENTO
Suscribirse a:
Entradas (Atom)